14 / 04 / 2021
El convenio marco facilita el acceso a los servicios de ProUsuario a través de los canales de atención ciudadana.
02 / 06 / 2021
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) y la Superintendencia de Bancos (SB) firmaron el protocolo para el referimiento de casos
28 / 07 / 2021
En este periodo el monto para devolución a usuarios que presentaron reclamaciones en ProUsuario superó en un 29% al total de los dos años anteriores.
18 / 10 / 2021
La herramienta gratuita permite realizar consultas de información crediticia, realizar reclamaciones, recibir educación financiera, entre otras funcionalidades.
31 / 01 / 2022
El 72% de las decisiones sobre reclamaciones han sido favorables para los usuarios.
07 / 02 / 2022
La Superintendencia de Bancos (SB) dispuso que las entidades de intermediación financiera (EIF) deberán retirar de sus listas de contactos, para el ofrecimiento de nuevos productos y servicios, a los usuarios que así lo soliciten.
12 / 05 / 2022
Durante el primer trimestre de 2022, la Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la devolución de RD$29.4 millones a ciudadanos que presentaron reclamaciones asociadas a sus productos con entidades de intermediación financiera.
30 / 05 / 2022
Como parte de las celebraciones por su 75 aniversario, la Superintendencia de Bancos (SB) lanzó una campaña que busca dar a conocer la labor que realiza de cara al sistema financiero dominicano y en beneficio de toda la sociedad.
03 / 06 / 2022
La ampliación y la profundización de los mecanismos de atención a las necesidades de los usuarios genera un clima propicio para el beneficio tanto de los clientes como de las entidades financieras, y repercute directamente en el desarrollo y la estabilidad del sistema.
04 / 07 / 2022
Entre el 17 de agosto de 2020 y el 30 de junio de 2022, la Superintendencia de Bancos (SB), a través de la Oficina de Servicios y Protección al Usuario (ProUsuario), dispuso la acreditación de RD$173.14 millones a usuarios que presentaron reclamaciones asociadas a sus productos con entidades de intermediación financiera.
13 / 09 / 2022
Los esfuerzos de la SB han incluido el desarrollo de una página web y aplicación móvil para facilitar y eficientizar la protección de los usuarios de los servicios financieros.
06 / 03 / 2023
Con el lema Ponte pa' tus finanzas, la Superintendencia de Bancos (SB) busca promover la educación financiera en la población joven dominicana. El primero de los encuentros se realizó en la UASD.
En esta sección encontrarás las últimas noticias, imágenes y videos relacionadas al quehacer de la Superintendencia de Bancos.
