Superintendencia de Bancos de la República Dominicana

POR UN SISTEMA FINANCIERO SANO PARA TODOS Y TODAS

Protegemos al usuario financiero Protegemos los derechos

de los usuarios de servicios financieros, atendiendo a consultas, denuncias y reclamos.

Icono de circulo con flecha hacia la derecha dentro, azul

Círculo con signo de flecha hacia derecha naranja

Fiscalizamos las entidades Fiscalizamos las entidades

de intermediación financiera, vigilando el cumplimiento de las leyes y normativas del sector.

Emitimos normativas Emitimos normativas

y contribuimos en los reglamentos que conforman el marco regulador financiero.

Recopilamos estadísticas Recopilamos estadísticas,

analizamos datos y realizamos estudios económicos sobre el sistema financiero.

Promovemos iniciativas de innovación e inclusión Promovemos iniciativas

para el desarrollo del mercado financiero y el aumento de la bancarización.

Últimas novedades

Portada sección web ProUsuario campaña ciberseguridad 2026

Portada hacia documento Ranking Digitalizacion 2025

Imagen salonera hacia sección Misión Centinela

Portada hacia sección buzones quejas, sugerencias y denuncias

Imagen madre e hijos hacia sección certificaciones y documentos legales

Portada hacia informe Mejores prácticas gobierno corporativo

Documentos de regulación

Circular 30 / 10 / 2026

CIRCULAR-CSB-REG-2026000020 Implementación de carta de derechos y deberes de los usuarios y usuarias de servicios fiduciarios prestados por las entidades de intermediación financiera y las sociedades fiduciarias supervisadas por la Superintendencia de Bancos.

Carta circular 22 / 10 / 2026

CARTA CIRCULAR: CCI-REG-2026000015 Notificación sobre el nuevo Sistema de Gestión de Pagos Instantáneos (SGPI) del Banco Central.

Circular 16 / 10 / 2026

CIRCULAR-CSB-REG-2026000019 Manual de solicitudes de autorización, no objeción y notificaciones de las entidades supervisadas por la Superintendencia de Bancos” para actualizar los requerimientos establecidos en el anexo II “Lineamientos para la presentación del estudio técnico en solicitudes de aprobación de emisión o contratación de valores.

Financiero 14 / 10 / 2026

Tercera Resolución de JM del 19 de marzo de 2026, que aprueba la modificación Integral del Reglamento de Prousuario Tercera Resolución.

Publicaciones técnicas

Informe 04 / 11 / 2026

Informe de Encuesta Sobre Riesgos Ambientales y Sociales

División de Riesgos Ambientales y Sociales | Departamento de Monitoreo de Riesgos

Presentación 31 / 10 / 2026

Panorama económico financiero y cambiario 2027

Informe 29 / 10 / 2026

Tendencias del ahorro en República Dominicana - Junio 2025

Investigación 07 / 10 / 2026

Relación entre la exposición acumulada a eventos de precipitación extrema y la probabilidad de incumplimiento de la cartera comercial dominicana

Natsu Then Shimazaki; Departamento de Monitoreo de Riesgos y Gobierno de Datos.

Blog institucional

Sociedades Crediticias Banner Web 100 (1)

03 / 11 / 2026

Sociedades de información crediticia: de repositorios de datos a infraestructura clave del sistema financiero El artículo ofrece una visión clara y actualizada sobre la evolución de las Sociedades de Información Crediticia (SIC), destacando su transformación de simples repositorios de datos a una infraestructura crítica del sistema financiero. Expone su impacto en la evaluación del crédito, la inclusión financiera y la estabilidad del sistema, así como la importancia de una supervisión robusta que garantice la calidad de la información, la protección de los usuarios y la adaptación a los avances tecnológicos y normativos.

29 / 10 / 2026

La IA ofensiva transforma el panorama de amenazas La IA ofensiva está transformando el panorama de amenazas, ampliando los riesgos para la privacidad y la protección de datos personales. El artículo examina las principales modalidades de ataque potenciadas por IA y propone medidas prioritarias de prevención y contención. Asimismo, plantea la necesidad de evolucionar hacia un modelo de gobernanza institucional que articule las responsabilidades de la Comité Ejecutivo, la seguridad de la información y la función de privacidad.

22 / 10 / 2026

La calidad de los datos: donde realmente comienza la gestión de riesgos PLAFT-PADM En materia de prevención del lavado de activos, financiamiento del terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (LA/FT/FPADM), suele decirse que el riesgo se gestiona a partir del conocimiento. Sin embargo, este solo puede construirse sobre una base sólida constituida por datos de calidad.

15 / 10 / 2026

Tarjetas de crédito: menor dinamismo, mejor calidad Al cierre de julio 2026, el saldo adeudado de tarjetas de créditos se contrajo en términos reales, la emisión de nuevas tarjetas se ha moderado mientras que los indicadores de desempeño de la cartera mostraron mejoría.

Avisos públicos

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor de la Asociación Central de Ahorros y Préstamos 20-10-2026

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor de la Financiera Hipotecaria Universal superficie 99.00 20-10-2026

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor del Banco Cibao matrícula 02000353002 20-10-2026

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor del Banco Continental de Desarrollo 20-10-2026

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor del Banco de Desarrollo del Nordeste 20-10-2026

20 / 10 / 2026

Aviso Pérdida Certificado de Registro de Acreedor del Banco Hipotecario Miramar matrícula 2400248095 20-10-2026

Bienes en venta

14 / 09 / 2026

Dos (2) porciones de terreno dentro de la Parcela 83, DC 07, Matrícula 30000442026, municipio San Felipe de Puerto Plata, provincia Puerto Plata.

14 / 09 / 2026

Parcela 355-B-1-Y, DC 6.2, Matrícula 3000166856, municipio San José los Llanos, provincia San Pedro de Macorís.

Foto aérea de Parcela 355-B-1-Q San José Llanos SPM

26 / 05 / 2026

Parcela 355-B-1-Q, DC 6.2, Matrícula 3000808999, San José Los Llanos, San Pedro de Macorís

26 / 05 / 2026

Parcela 355-B-1-Q, DC 6.2, Matrícula 3000809024, San José Los Llanos, San Pedro de Macorís

26 / 05 / 2026

Parcela 355-B-1-Q DC 6.2 Matrícula 3000800532 San José Los Llanos San Pedro de Macorís

26 / 05 / 2026

Parcela 355-B-1-Q, DC 6.2, Matrícula 3000800208, San José Los Llanos, San Pedro de Macorís

Estadísticas

Cartera de crédito en DOP Millones Saldo de la cartera de créditos y variación interanual

Balance

Total de activos en DOP Millones

Septiembre 2026

4,590,588

Tasa de variación interanual +10.7%

Índice de solvencia (%)

Julio 2026

18.91

Ver estadísticas

Servicios

Certificaciones legales

Certificaciones y servicios legales ofrecidos por nuestro Departamento de Consultoría Jurídica

Atención al usuario

ProUsuario atiende las consultas, denuncias y reclamaciones que presentan los usuarios de las entidades financieras

Registro de entidades

Explora los requisitos para el registro de entidades reguladas por la Superintendencia de Bancos

Escuela SB

Formación de acceso gratuito en supervisión, regulación bancaria y fiduciaria, derecho bancario y educación financiera

¿Conoces ProUsuario?

ProUsuario atiende las consultas, denuncias y reclamaciones que presentan los usuarios de las entidades financieras y demás entidades reguladas por la Superintendencia de Bancos.

Santo Domingo: Av. 27 de febrero esq. Abraham Lincoln, Unicentro Plaza, Local Núm. 35

Santiago: Av. Benito Juárez, esq. Juan Pablo Duarte, Villa Olga.

Teléfono: (809) 731 - 3535

Correo electrónico: contacto@prousuario.gob.do

Accede a la app de ProUsuario

ALCANZA EL NIVEL: EXPERTO

Ir a ProUsuario

Menu principal de Prousuario digital en móvil

Menu principal de Prousuario digital Web

Innovación financiera

Incentivamos y habilitamos la oferta de los servicios financieros a través del uso de nuevos canales y tecnologías.

Inclusión financiera

Buscamos reducir las barreras que impidan el acceso y uso de los servicios financieros formales por parte de toda la población.

Economía conductual

Investigamos y experimentamos la implementación de “empujoncitos” que lleven al usuario financiero a tomar mejores decisiones económicas.

Prensa

09 / 11 / 2026 Icono de usuario blanco

Departamento de Comunicaciones

La Superintendencia de Bancos y el BID impulsan la economía conductual aplicada al sector financiero

La Superintendencia de Bancos (SB), con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), realizó una jornada de intercambio y formación especializada para promover la aplicación de la economía del comportamiento y la inteligencia artificial en el diseño de políticas públicas, la supervisión financiera y la protección de los usuarios y las usuarias del sistema.

Nota Prensa

05 / 11 / 2026 Icono de usuario blanco

Departamento de Comunicaciones

Superintendencia de Bancos dispone implementación de Carta de Derechos y Deberes para usuarios de servicios fiduciarios

La Superintendencia de Bancos (SB) dispuso la implementación de la Carta de Derechos y Deberes de los Usuarios/as de los Servicios Fiduciarios, un documento que deberá estar disponible en las entidades de intermediación financiera (EIF) que ofrecen servicios fiduciarios y en las sociedades fiduciarias supervisadas por esta institución.

Nota Prensa